首先，这是婚礼用的东西，包装袋是破损的，我第一次反映这个问题，客服就是说补10块钱给我，我说我不是来要补偿的，是要送礼所以包装袋破损不行，重新给我发袋子就好，在十多天里我问了两三次有没有给我发这个袋子。客服都是隔几十分钟几个小时才回复，还说我没有及时回复，我不可能一天到晚抱着手机等你回复我消息吧。从2号开始说到今天我才开始挺生气的，我就发了很多，希望客服认识问题解决问题，一并是官方快捷回复，我想请问水星家纺这么大一个店铺是没有请客服人员的吗？如果有客服人员？是虚设还是怎么？想要继续购买的朋友们，我想说如果不想找不痛快，还是不要在这里买，因为结婚用的东西，遇到这种事情真的会特别特别影响心情！！！淘宝七年，给过的差评加上你这个绝没超过3个！！！这一次的购物，总之就是差评差评差评差评。如果有0颗星可打，我绝对不会留这一颗星
